Por cada queja de un cliente, hay otros 26 con problemas, pero ¿por qué no reclaman?
Ventas
¿Cómo compran tus clientes?
Entiende el proceso de compra de tus clientes y las herramientas más usadas
Conoce los 5 pasos para hacer que tus ventas sean más efectivas
Después de hablar con tu prospecto, realiza una evaluación y analiza las cosas qué hiciste bien y qué debes continuar haciendo, qué cosas haz hecho mal y debes modificar
Descubre 5 tips para ser un mejor vendedor
La clave para ser un mejor vendedor es estar siempre motivado y tener actitud positiva, pero la mayoría de los vendedores no sabe cómo lograr esto.
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La persistencia y el trabajo disciplinado son la clave para alcanzar los mejores resultados y desempeños
La clave del éxito en la venta a grandes compañías
Los vendedores con enfoques de expertos son quienes pueden atender y atraer cuentas corporativas.
Cómo enfriar la furia de un cliente insatisfecho hasta llegar a convertirlo en aliado
Un aspecto importante que envuelve y da fuerza a la experiencia de recuperación del cliente es el comprobar que hay un comportamiento coherente entre la dirección y los empleados.
Llamadas en frío: ¡sí se puede!
Recuerda que el objetivo de una llamada en frío es calificar al cliente potencial y obtener una entrevista
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Conoce cómo influir sobre las percepciones del cliente
Cada contacto con el cliente, ya sea antes, durante o después de una venta o servicio, afectará lo que la gente diga y crea sobre usted
