Artículos PyME

¿Por qué algunas experiencias no satisfacen a ningún cliente?

Comprender que cada cliente reaccionará de un modo diferente requiere diseñar experiencias diferentes para cada uno.

¿Cómo vender cuando tienes precios más altos que tu competencia?

Tener precios altos en la gran mayoría de los casos es sinónimo de calidad, de un mayor respaldo y de mayores beneficios.

4 estrategias de marketing que impulsarán tu negocio

Debes tener los objetivos bien establecidos, determinar tu público objetivo, conocer sus necesidades para poder ofrecerles una solución diferente.

La forma verbal más poderosa: formular buenas preguntas

Formular buenas preguntas te ayuda a establecer sintonía, descubrir necesidades y provocar decisión de compra.

Innovación y creatividad en los negocios.

Para que tu negocio sea exitoso y se distinga de los demás, debes considerar tres aspectos esenciales: nuevas direcciones, innovación y creatividad.

Cómo iniciar tu estrategia de Prospect Nurturing

El primer paso que debes tener claro es definir a qué tipo de prospectos vas a dirigir la campaña.

Gestiona mejoras en función de la voz del cliente.

Somos buenos para pedir feedback al cliente, pero no para mejorar en función de lo que nos pide.

Cómo establecer una estrategia de precios

Debes asegurarte de pagar tus costos fijos, generar un ingreso para ti como empresa, y cubrir los costos variables de los productos o servicios que vendes.

El poder de una visión empresarial

La declaración de la visión debe proporcionar inspiración, motivación y energía a la organización, a las unidades funcionales y a las personas.

Principio de Pareto: secreto del crecimiento de tu negocio

Poner atención en tu "enfoque diario", puede ayudarte a obtener hasta un 400% de retorno en productividad y resultados en tu empresa.

Qué debes comunicar para lograr la satisfacción total del cliente

La comunicación, pilar fundamental para garantizar la calidad de los servicios, y para desarrollar una cultura organizacional coherente con las promesas hechas a los clientes.

La conducta del vendedor profesional

El perfil de un buen vendedor está compuesto de una serie de características propias de la personalidad y valores de la persona, sumado al conocimiento.

CRM: estrategia y herramienta

Te permitirá integrar información acerca de tus clientes, las ventas, eficacia de la comercialización, índices de respuesta y tendencias del mercado.

El arte de vender ayudando.

¿Qué hacen los mejores profesionales de ventas que otros no lo hacen? ¿Qué hay en ellos que hace que sus clientes quieran comprar a ellos?

Heridas profundas en la calidad de servicio al cliente

El 20% de la insatisfacción del cliente se debe a una mala actitud o errores del personal de contacto.

Conoce si tienes el perfil de empresario y emprende tu propio negocio

Existen muchas razones para emprender tu propio negocio: independencia, autorrealización y crecimiento económico; pero, ¿tienes realmente lo que se necesita para ser empresario? Descúbrelo con un clic.

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¡Cuidado! ser empresario tiene sus riesgos, pero permanecer como empleado... todavía más

¿Tienes la inquietud de formar tu propia empresa, pero por azares del destino, todavía no te has decidido? Aquí te presentamos tres pasos definitivos para que te conviertas en un empresario en serio y dejes de arriesgarte a permanecer como empleado el resto de tu vida.

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Proteja su negocio con los 7 contratos básicos para su PYME

Entre empresarios exitosos es común escuchar: “siempre hay que esperar lo mejor pero hay que estar preparado para lo peor”. Descubra la importancia de contar con los contratos y convenios básicos en toda empresa y proteja a su PYME contra cualquier eventualidad.

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Aumenta tus ventas creando deseos en lugar de satisfacer necesidades

Si vende menos que su competencia en productos con características similares y mercados idénticos, tenga cuidado: puede estar simplemente satisfaciendo necesidades en lugar de crear deseos.

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7 principios básicos para la salud financiera de la empresa

Sin finanzas sanas, no hay empresa que perdure. ¿Pero sabes en realidad cuáles son los principios que rigen una sana administración? La respuesta podría estar tan sólo a un clic de distancia.

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Aprende los secretos de la administración del tiempo y trabaja como los grandes empresarios

Por fin iniciaste ese gran negocio que traías en mente, pero ahora no tienes tiempo ni para respirar. Descubre como conseguir lo que todo maestro de la administración del tiempo domina: trabajar de manera eficiente y concretar lo realmente importante.

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Cinco claves infalibles para dejar de ser empleado y convertirse en empresario

Es verdad que una vez que se tiene dinero, es relativamente fácil hacer más dinero. Pero cuando se nace sin dinero, ¿cómo le hacemos para generar ese capital inicial? ¿Cuál es el camino a seguir? El secreto podría estar a un clic de distancia.

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Diseña un programa de capacitación para tu empresa y acelera la productividad de tus nuevos recursos humanos

¡Felicidades! tu empresa está en expansión y estas contratando nuevo personal. ¿Sabes cuál es la mejor manera de capacitarlos en sus nuevas responsabilidades? Descúbrelo con un clic.

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Aprenda a vender como los profesionales y aumente sus ventas sin límite

Sin importar la compañía, el producto o el mercado, invariablemente el 20% de los vendedores realizan el 80% de todas las ventas y sus ingresos superan en 10 a 1 al promedio general. ¿Sabe usted cuál es la razón de su éxito? Descúbralo con un clic.

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Si a su nuevo negocio “Rosita” le va a poner, muy pocas ventas va a tener

Contar con un buen nombre o marca comercial es un factor importante en el éxito o fracaso de un negocio. ¿Se ha preguntado como escogen un nombre los profesionales? Descúbralo con un clic.

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Consiguiendo citas por teléfono: triunfe en donde otros fallan

Desde su invención, el teléfono ha sido una de las herramientas más poderosas para hacer negocios. Sin embargo, en nuestros días conseguir citas vía telefónica es más bien un arte. ¿Está empleando correctamente esta herramienta? Descúbralo con un clic.

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7 consejos útiles para lograr una excelente atención y clientes asiduos a su negocio

La venta al menudeo no es un negocio fácil. Hay muchos factores que inciden positiva o negativamente, pero sin duda uno de los más importantes es el servicio. La receta para que sus clientes regresen una y otra vez, puede estar a un clic de distancia.

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Mejora el clima laboral en tu empresa e incrementa la eficiencia de tu PYME

Las empresas más exitosas, reconocen que las compañías son grupos de personas con un objetivo común y que las personas son el factor clave para triunfar. ¿Sabes como mejorar el clima laboral en tu empresa o negocio? Descúbrelo con un clic.

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Tres conceptos básicos de negocio que todo empresario debe conocer

Pueden parecer muy obvios, pero son casi un misterio para la mayoría de los emprendedores, e incluso para un buen número de empresarios añejos; sin embargo, son los pilares de una empresa exitosa. Búscalos, identifícalos y aprovéchalos en las decisiones para hacer crecer tu negocio.

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El ABC de la administración financiera de tu PYME: El Balance General

Se dice por ahí que sin finanzas sanas no hay empresa que perdure. Pero, ¿realmente conoces las bases de la administración financiera? La siguiente pieza para maximizar las utilidades de tu PYME se encuentra a un clic de distancia.

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